Leveranser
Vi strävar efter att alltid erbjuda smidiga och flexibla leveransalternativ för att dina varor ska nå dig på bästa sätt. Oavsett om du handlar för att uppgradera ett enskilt rum eller genomföra en större renovering vill vi att leveransen ska kännas enkel och trygg.
Frakta hem dina varor
När du handlar online hos oss kan du enkelt få dina varor levererade direkt till din dörr. Vi samarbetar med pålitliga transportörer för att säkerställa att dina produkter når dig i excellent skick. Exakta fraktkostnader och vilka alternativ som finns tillgängliga beräknas baserat på dina varor och leveransadress i kassan. Du får alltid en tydlig översikt innan du bekräftar ditt köp.
För dig som föredrar att handla i lugn och ro online och sedan få varorna levererade, är detta ett utmärkt val. Det sparar dig tid och ger dig möjligheten att planera din projektstart hemma vid en lämplig tidpunkt.
Schemalagd hemleverans med montage
För dig som köper större varor eller möbler som kräver montering erbjuder vi en service där leverans och montage ingår. Vårt team ser till att produkterna inte bara kommer fram, utan även att de monteras korrekt och placeras på rätt plats i ditt hem. Detta alternativ ger dig en komplett lösning från början till slut.
Denna tjänst är särskilt populär för köp av större möbler, köksinredningar eller andra produkter där en professionell montering är att föredra. Det ger dig trygghet och du slipper bära tunga föremål och följa komplicerade monteringsanvisningar.
Hämta i butik – Click & Collect
Vill du ha kontroll över när du hämtar dina varor? Då är vår Click & Collect-tjänst perfekt för dig. Handla online när det passar dig och välj att hämta dina varor på ett av våra upphämtningsställen. Du får en notis när dina varor är förberedda och väntar på dig.
Detta är ett bekvämt och ofta kostnadseffektivt sätt att handla på. Det ger dig flexibiliteten att kombinera ditt onlineköp med din vardag utan att behöva vänta hemma på en leverans.
Partille – Vårt centrallager
Många av våra produkter hanteras genom vårt moderna centrallager. Denna plats fungerar som nav för vår logistik och hjälper oss att effektivisera leveransprocesserna till dig som kund. Genom att ha ett välordnat lager kan vi snabbt och säkert packa och skicka dina beställningar, oavsett vilket leveranssätt du väljer.
Vanliga frågor om leveranser
- Hur följer jag min order? När din order är skickad får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att följa ditt pakets resa.
- Vad händer om jag inte är hemma vid leverans? Transportören lämnar vanligtvis information om hur du kan boka om leveransen eller hämta ut ditt paket på en utlämningspunkt.
- Kan jag ändra leveranssätt efter att jag lagt ordern? Kontakta vår kundtjänst omgående om du vill göra en ändring. Vi hjälper dig gärna om ordern ännu inte har skickats.
- Vad gör jag om en produkt är skadad vid leverans? Kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig med reklamationen och ser till att du får en ny produkt eller en lösning som passar dig.
Vi på [naturhemma.com] vill att din shoppingupplevelse ska vara så bekväm och problemfri som möjligt, ända fram till att du får dina varor levererade. Vårt mål är att du ska känna dig nöjd och trygg med din leverans, oavsett vilket alternativ du väljer.